O que fazer em caso de problemas ou indisponibilidade das plataformas de negociação

Caso a plataforma de negociação que você esteja usando apresente problemas de instabilidade ouindisponibilidade, para tirar dúvidas, resolver problemas de desatualização de informações (cotações ou status de ofertas, por exemplo) ou até mesmo enviar ordens, você pode entrar em contato com o Atendimento Itaú Corretora nos números abaixo.

Lembramos ainda que você também pode utilizar o site e o aplicativo do Itaú para consultar sua carteira e enviar ordens de compra e venda.

Em caso de instabilidade, indisponibilidade da plataforma de negociação ou informações desatualizadas, fique atento aos alertas disponibilizados em nosso site, no cockpit ou nas páginas de negociação e posição

Atendimento Itaú Corretora

Para correntistas Itaú:
4004-3131 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 722 3131 (demais localidades)

Para não correntistas Itaú:
4004-3005 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 726 3005 (demais localidades)

Em dias úteis, das 9h às 18h.
Custo de ligação local.

Dúvidas?

Não deixe de consultar nossas páginas com perguntas frequentes sobre:

Tesouro Direto   |   Cadastro e atualização cadastral   |   Custos e taxas   |   Transferência de custódia   |   IR

SOS Internet

0300 100 1213
Fale com nossa equipe especializada em suporte técnico para o Itaú 30 horas. Atendimento disponível das 7h às 22h em dias úteis e das 8h às 22h em finais de semana e feriados...